AXSED医疗器械工业设计
AXSED医疗器械工业设计 -CHEN-

可用性定义 Defintion of Usability

可用性:(ISO 9241-11)

  • 有效性(effectiveness):用户使用系统完成任务所达到的准确度及完整性;

  • 高效率(efficiency):用户按照准确度和完整度完成任务所耗费的资源;

  • 满意度(satisfaction) :用户使用系统的主观反应,舒适度和认可程度。


可用性评价——以用户为中心的科学研究 Usability Evaluation —— User-centered Scientific Research

-  测试(Testing)

-  检查(Inspection)

-  调查(Inquiry)


可用性强调用户体验 Usability emphasizes UX

可用性强调以用户为中心,关注用户体验,以有用、易用、友好、安全为基础,进而提升名牌的信任度,创造用户的忠诚性。可用性评价注重客观依据及评价体系的建立,明确以用户为中心的理念,从用户的角度进行研究分析。而可用性测试作为可用性评价最重要的方法,根据用户对使用产品时做出的主观评价,客观量化用户对产品各种使用属性的使用感受,有效获得产品设计情况,从而达到对设计方案的高屋建瓴与细节化设计并行。

可用性测试 Usability Testing

  • 判断给定产品是否满足预期用户的需要及偏好;

  • 代表性用户使用产品执行具有代表性任务,进而揭示其交互优点与改进机会;

  • 产品开发过程中,应该“尽早、经常”,进行形成性可用性测试;

  • 总结性测试是从交互设计的观点来证明产品的使用安全性;

  • 可用性测试样本量一般为8-25,通常为12-15。


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